Tällä nopeatempoisella aikakaudella odottaminen on asia, jota monet ihmiset vihaavat.Yrityksenä, jos haluat palvella asiakkaita hyvin, sinun tulee täyttää palvelun laatustandardin lisäksi myös laitteistostandardi.Voimme houkutella toistuvia asiakkaita omaan liiketoimintaamme säästääksemme asiakkaiden aikaa ja tarjotaksemme asiakkaille henkilökohtaisen käyttökokemuksen.Itsepalvelupääte on eräänlainen itsepalvelutuote asiakaskokemuksen parantamiseksi.Monet ihmiset eivät ole olleet yhteydessä itsepalveluuntilauskioski.Tänään selitetään itsepalvelutilauskioskin edut.
1、 Vähennä välillisiä kustannuksia
Pienyritysten tärkein taloudellinen etu on, että et tarvitse niin montaa kassaa, kun tarjoatitsepalvelukassa.Yleensä tarvitset jonkun, joka seuraa itsepalvelukokemusta ja auttaa ratkaisemaan koneen ongelmia tai asiakkaiden kysymyksiä.Tarvitset kuitenkin vain yhden työntekijän neljän tai kuuden itsepalveluaseman hallintaan yhden työntekijän sijasta jokaisella asemalla.Säästämäsi rahat voit käyttää muihin palveluihin tai liiketoiminnan kehittämisprojekteihin.
2 、 Täytä asiakkaiden tarpeet
Pääasiallinen etu itsekassapalveluiden tarjoamisesta on, että asiakkaat tarvitsevat niitä, ja menestyneet jälleenmyyjät tarjoavat mitä asiakkaat haluavat.Kuluttajat pitävät tehokkaasta itsekassan maksamisesta, ja useimmat ihmiset haluavat nähdä enemmän huoltoasemia.Itsepalvelua tarjoamalla voit tarjota kiireisille asiakkaille mahdollisuuden nopeaan uloskirjautumiseen.Henkilökohtaista osallistumista suosivat asiakkaat voivat silti kirjautua ulos normaalin jonon kautta.
3, lyhennä odotusaikaa
Jonotus on negatiivinen kokemus vähittäiskaupan asiakkaille.Voit saada asiakkaat odottamaan pitkän ajan tyytyväisyydestä tyytymättömyyteen.Itsepalvelukassalla asiakkaiden odotusaikaa voidaan lyhentää.
4. Houkuttele lisää asiakkaita
Samoilla ehdoilla itsepalvelutilauskioskilla toimivat yritykset ovat kilpailukykyisempiä kuin ne, joilla ei ole itsepalvelutilauskioskia.Esimerkiksi kun menemme pankkiin, joudumme usein jonottamaan.Jos on kaksi samaa pankkia, joista toisessa ei ole itsepalvelutilauskioskia ja toisessa on itsepalvelutilauskioski, itsepalvelutilauskioskilla oleva on paljon enemmän kuin se ilman.itsepalvelutilauskioski, ja tehokkuus on paljon korkeampi, ja saamiemme asiakkaiden määrä kasvaa huomattavasti. Asiakkaita tulee luonnollisesti lisää.
Postitusaika: 20.4.2022